Nabji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে জানুন সেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। স্বচ্ছতাই আমাদের মূলনীতি।
ছয়টি মূল পদ্ধতিতে Nabji আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে – প্রতিটি বিভাগ নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
Nabji-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপের প্রতিটি সংযোগ SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি তথ্য এনকোড করা থাকে, তৃতীয় কেউ পড়তে পারে না।
Nabji-তে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না – সেগুলো হ্যাশড ফর্মে থাকে যা কেউ পাঠোদ্ধার করতে পারে না।
Nabji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না – এটা Nabji-র একটি অটল প্রতিশ্রুতি।
লগইনে দ্বি-স্তরীয় যাচাই (OTP) সুবিধা পাওয়া যায়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে Nabji স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন। এই অধিকার Nabji-র প্রতিটি সদস্যের জন্য নিশ্চিত করা হয়েছে।
Nabji-র প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS চাইলেই বন্ধ করা যাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ আপনার হাতে। Unsubscribe করা সহজ এবং তাৎক্ষণিক কার্যকর।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Nabji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। নিবন্ধনের আগে পুরো দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি Nabji প্ল্যাটফর্ম (nabji.best) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Nabji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, ব্যবহার করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার সময় আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন হয়। এই তথ্যগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে – সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।
Nabji বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ। আমরা সেই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং আপনার সম্মতিতে ব্যবহার করি। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
মূল কথা: Nabji আপনার তথ্যের রক্ষক – মালিক নয়। তথ্য সুরক্ষার দায়িত্ব আমাদের, কিন্তু সেই তথ্যের উপর সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ আপনার।
এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে ও প্ল্যাটফর্মে আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
Nabji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
আপনি নিজে যে তথ্য দেন সেগুলো হলো নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও ইমেইল। KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য। ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (নম্বর, কিন্তু পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো নয়)। সাপোর্টে যোগাযোগের সময় দেওয়া বার্তা ও তথ্য।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ডিভাইস তথ্য | মোবাইল/ডেস্কটপ অভিজ্ঞতা উন্নত করতে |
| ব্রাউজার ধরন | সর্বোত্তম প্রদর্শনী নিশ্চিত করতে |
| লগইন সময় ও স্থান | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত করতে |
| বেটিং ইতিহাস | লেনদেন রেকর্ড ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য |
| কুকি ডেটা | ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে |
Nabji কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। কেউ এগুলো চাইলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান – সেটা প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।
Nabji নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য এখানে স্বচ্ছভাবে বলা হয়েছে।
Nabji আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করে। তথ্য ব্যবহারের ধরন নিচে বিস্তারিত বলা হয়েছে।
আপনার নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণে ব্যবহার হয়। বেটিং ইতিহাস লেনদেন রেকর্ড হিসেবে সংরক্ষিত থাকে। মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য পেমেন্ট রুট করতে ব্যবহার হয় – কিন্তু শুধুমাত্র আপনি যে লেনদেন শুরু করেছেন সেটার জন্য।
লেনদেন সম্পর্কিত SMS ও ইমেইল (যেমন ডিপোজিট নিশ্চিতকরণ, উইথড্র স্ট্যাটাস) পাঠানো হয়। প্রমোশনাল বার্তা শুধুমাত্র আপনি সম্মতি দিলে পাঠানো হয় এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।
ব্যবহারকারীদের সামগ্রিক আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা হয়। এই বিশ্লেষণ সব সময় সমষ্টিগত (aggregate) পর্যায়ে – ব্যক্তি-বিশেষভাবে কাউকে টার্গেট করা হয় না।
কী কখনো করা হয় না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা, তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং ক্যাম্পেইনে ব্যবহার করা বা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা – এগুলো Nabji কখনো করে না।
Nabji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।
বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (মোবাইল নম্বর ও পরিমাণ) শেয়ার হয়। এই শেয়ারিং আপনার ডিপোজিট বা উইথড্র সম্পন্ন করার জন্য অপরিহার্য।
Nabji কিছু প্রযুক্তি সেবা যেমন সার্ভার হোস্টিং, ইমেইল পরিষেবা ইত্যাদির জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি কোম্পানির সহায়তা নেয়। এই কোম্পানিগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
আদালতের নির্দেশ বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ আবেদনের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আগে আপনাকে জানানো হবে।
Nabji-র ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Nabji-তে লগইন ও বেটিং সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Nabji-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
support@nabji.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আবেদনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করা হবে যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস না পায়। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আবেদন প্রক্রিয়া করা হয়।
তথ্য মুছে দেওয়ার সীমাবদ্ধতা: আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে কারণ জানানো হবে।
Nabji প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন।
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে অজ্ঞাত করা হয় যাতে আর কাউকে চিহ্নিত করা না যায়।
গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য সরাসরি Nabji-র সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব সময় সৎ ও দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনি মনে করলে যে Nabji আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করছে না, প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা সম্ভব।
অনলাইনে যেকোনো সেবায় তথ্য দেওয়াটা একটা বিশ্বাসের বিষয়। Nabji সেই বিশ্বাসকে হালকাভাবে নেয় না। বাংলাদেশের হাজারো মানুষ Nabji-তে তাদের আর্থিক তথ্য ও ব্যক্তিগত পরিচয় দিয়ে বিশ্বাস করেছেন – সেই বিশ্বাস রক্ষা করা Nabji-র সর্বোচ্চ দায়িত্ব।
Nabji-র নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সর্বশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে রাখা হয় – এমনকি Nabji-র নিজস্ব কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না। লগইন প্রতিটি অস্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ মনিটর করা হয়।
তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে Nabji একটি সহজ নীতি মেনে চলে – যা দরকার তাই সংগ্রহ করো, যতটুকু দরকার ততটুকু রাখো, এবং সেই তথ্যের উপর ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ দাও। এই নীতি থেকে সরে যাওয়ার কোনো পরিকল্পনা Nabji-র নেই।
আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, আবেদন বা অভিযোগের জন্য Nabji-র ডেটা প্রাইভেসি দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি এই পেজগুলোও পড়ে নিন – এগুলো একসাথে পুরো চিত্রটা পরিষ্কার করে দেবে।